Chính sách dữ liệu
Trang này cho anh/chị biết xưởng thu những dữ liệu nào khi anh/chị đặt hàng hoặc gửi yêu cầu trải nghiệm, dùng chúng vào việc gì, lưu ở đâu và giữ trong bao lâu.
Ai giữ dữ liệu của anh/chị
Dữ liệu của anh/chị do Gốm Chăm Bàu Trúc giữ. Địa chỉ: 66 Nguyễn Thị Định, xã Ninh Phước, tỉnh Khánh Hòa. Điện thoại: 0775588725.
Dữ liệu xưởng thu
Khi anh/chị đặt hàng trên website, xưởng ghi lại: họ tên, số điện thoại, tỉnh/thành, địa chỉ nhận hàng, email (nếu anh/chị điền), ghi chú, các món đã đặt và thời điểm anh/chị đồng ý chính sách này.
Dùng để làm gì
Xưởng dùng dữ liệu này để xử lý đơn: gọi xác nhận, giao hàng, gửi email về đơn và hoàn tiền khi cần.
Xưởng không dùng dữ liệu này vào việc khác.
Lưu ở đâu
Dữ liệu đơn hàng được lưu trong cơ sở dữ liệu của Cloudflare, có máy chủ đặt ở nước ngoài. Email về đơn được gửi qua dịch vụ email của Cloudflare, và website chạy trên nền tảng lưu trữ web của Cloudflare.
Trong xưởng, chỉ người đăng nhập vào trang quản trị mới xem được dữ liệu đơn hàng. Anh/chị xem được đơn của mình qua đường link riêng mà anh/chị nhận được sau khi đặt hàng.
Giữ bao lâu
Xưởng giữ dữ liệu 24 tháng sau khi đơn hoàn tất. Với đơn bị hủy hoặc đã hoàn tiền, thời hạn tính từ ngày tạo đơn.
Khi hết thời hạn, xưởng xóa số điện thoại, email, địa chỉ và ghi chú. Riêng họ tên, tỉnh/thành và các món đã mua được giữ lại để đối chiếu.
Yêu cầu trải nghiệm làm gốm
Khi anh/chị gửi yêu cầu trải nghiệm trên website, xưởng ghi lại: họ tên, số điện thoại, gói đã chọn, ngày mong muốn, ngày dự phòng, số người lớn và trẻ em, email, tên đơn vị và ghi chú (nếu anh/chị điền), và thời điểm anh/chị đồng ý chính sách này.
Xưởng dùng dữ liệu này để gọi Zalo xác nhận ngày và chuẩn bị buổi làm gốm. Xưởng không dùng dữ liệu này vào việc khác.
Dữ liệu yêu cầu nằm cùng cơ sở dữ liệu của Cloudflare với dữ liệu đơn hàng. Trong xưởng, chỉ người đăng nhập vào trang quản trị mới xem được.
Xưởng giữ dữ liệu 12 tháng, tính từ ngày đã chốt với anh/chị, hoặc từ ngày mong muốn nếu chưa chốt ngày. Hết thời hạn, xưởng xóa số điện thoại, email, tên đơn vị và ghi chú. Họ tên, gói, ngày và số người được giữ lại để đối chiếu.
Yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu
Anh/chị gọi hoặc nhắn Zalo số 0775588725, nói mã đơn hoặc mã yêu cầu trải nghiệm. Xưởng xử lý yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu của đơn hoặc yêu cầu đó.